Une équipe Support Technique sur-sollicitée, pour répondre aux mêmes questions.
Des techniciens sur le terrain qui doivent choisir entre perdre du temps ou faire des erreurs.
Et des IA classiques qui ne répondent pas toujours aux exigences de fiabilité de l'industrie.
Voici à quoi faisait face le Support Technique National chez DEF.
Ce webinaire vous présente pourquoi ils ont choisi Ask for the moon pour faire face à ces défis, et comment ils diffusent désormais le savoir-faire technique et produit, tout en gardant le contrôle.
Benoit Belinguier, expert du sein de l'équipe Support Technique National chez DEF, et Clément Dietschy, CEO et cofondateur d’Ask for the moon, vous parle de :
- Comment déployer des assistants IA spécialisés pour diffuser l'expertise technique
- Comment maintenir le plus haut niveau de fiabilité, en gardant les experts au cœur du dispositif
- Quels bénéfices sont observés par les experts du support technique de DEF
Le tout illustré par une démonstration de la plateforme !
