Renforcez l'appui à l'expertise technique et projets
Accélérez la diffusion de l’expertise métier, grâce à l’IA générative
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Une solution IA pensée pour vos défis du quotidien
Si des équipes de référents réactifs sont un facteur clé de performance pour les entreprises industrielles, elles font face à plusieurs défis de taille :
La documentation est dense et complexe
Normes, exigences de sûreté, exigences qualité, processus interne, détails produits : on parle de documents de centaines de pages où il est difficile de trouver l’information, même pour des experts.
Les experts sont sursollicités, pour répondre aux mêmes questions
Les équipes sont interrogées au quotidien, via différents canaux, souvent pour répondre aux mêmes questions.
Il y a de plus en plus de savoir-faire à maîtriser
Pour les experts comme pour les ingénieurs et les équipes sur le terrain, les nouveaux produits, les changements de réglementation ou d’exigences internes se multiplient.
Tout n’est pas toujours dans la documentation
Cas particuliers, besoins de retours d’expérience plus précis, etc. : même les référents techniques ont parfois besoin d’échanger avec d’autres interlocuteurs, parfois difficiles à identifier.
La direction technique d’EDF a lancé une expérimentation prometteuse avec Ask for the moon. Une seule interface pour de multiples bénéfices : rapidité, structuration des réponses et surtout capitalisation des connaissances pour demain.
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La confiance, la fiabilité, et le ROI métier en plus
Sans Ask for the moon
Des ingenieurs qui perdent jusqu’à 3h par semaine à chercher une information ou à attendre la réponse d’un expert.
Des experts mobilisés sur des questions répétitives à faible valeur ajoutée.
Un risque d’erreur ou de non-conformité dans les décisions techniques.
Un savoir-faire qui reste dans la tête de quelques experts, jamais capitalisé.
Avec Ask for the moon
Une réponse fiable pour avancer rapidement sur un projet ou une intervention.
Les experts sollicités uniquement lorsque leur expertise est nécessaire.
Des réponses fiables, vérifiées ou validées par les experts.
Chaque échange validé enrichit la connaissance disponible pour toute l’équipe.
Téléchargez le guide complet
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