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Renforcer l'appui à l'expertise technique et projets
Accélérez la diffusion de l’expertise métier, grâce à l’IA générative
Ils ont déjà adopté
la solution
Les défis à relever
Plusieurs défis se dressent devant vous lorsque vous devez diffuser et partager le savoir-faire autour de votre mission :
car la connaissance est dispersée dans de gros documents
Documents denses
parce que plusieurs questions reviennent chaque jour
Expert sursollicité
car les changements et les exigences internes se multiplient
Plus de savoir-faire
On peut s’épuiser à passer des heures à éplucher tout un tas de documents pour essayer de tomber sur la référence qui va bien. (...) Si tu as de la chance c’est quelques heures. Si tu as moins de chance et que l’expert est en vacances, tu y passes la semaine.
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Les bénéfices de l’IA pour accélérer l’expertise métier
Accélérez les projets, les interventions et la maintenance, tout en réduisant la charge d’appui des experts :
Diffuser l’expertise sans répétition, tout en gardant le contrôle
Gagner du temps grâce à des réponses plus rapides et en autonomie
Accéder à des informations fiables, à jour et validées par les experts
3 heures
gagnées par semaine
-20 %
de sollicitations par emails
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La direction technique d’EDF a lancé une expérimentation prometteuse avec Ask for the moon. Une seule interface pour de multiples bénéfices : rapidité, structuration des réponses et surtout capitalisation des connaissances pour demain.
Comment nous répondons
concrètement à vos enjeux ?
“La documentation fait des centaines de pages, je ne sais pas comment l’utiliser ni où trouver ma réponse.”
Des réponses immédiates
Une collaboration plus rapide
“Je ne trouve pas de réponses à mes questions, et je ne sais pas qui contacter.”
“J’ai besoin d’être certain que les informations que j’utilise sontfiables, conformes et à jour.”
Des réponses fiables
et précises
Un partage facile de l'expertise
“J’ai déjà répondu à ces questions dans les mémoires techniques précédents, mais personne ne les lit.”
LE GUIDE COMPLET
"Appui à l’expertise pour accélérer les projets et la maintenance"
En accélérant le partage du savoir-faire
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