Quels principes assurent la fiabilité de l’information fournie par l‘assistant ?

Plusieurs mécanismes permettent d’assurer la qualité et la fiabilité de l’information qui circule sur ask

  1. La sélection des sources : les experts ont la main sur les sources à sélectionner pour chaque assistant, garantissant d’avoir uniquement des documents sources fiables contenant des informations à jour.
  2. Assistant avec une étape de retrieval qui permet d’aller chercher les documents les plus pertinents en fonction de votre demande
  3. Assistant avec une capacité de dire “je ne sais pas” qui permet d’éviter les hallucinations et les mauvaises réponses
  4. La possibilité de vérifier les réponses de l’assistant : Ask est la seule plateforme qui propose de vérifier les réponses de l’assistant auprès des experts et sachants du domaine. La question et la réponse sélectionnées seront partagées sur le forum pour que les sachants s’assurent de leur pertinence.
  5. Une capitalisation en temps réel de la connaissance : Une réponse validée rentre directement dans les sources sûres de l’assistant. Permettant une réutilisation du savoir faire quasi instantanée.

Que faire si l’assistant répond “je ne sais pas” ?
C’est l’occasion de faire grandir le savoir-faire de votre entreprise. Publier votre question sur le forum, Ask s’occupe de notifier les experts du domaine concerné afin qu’ils vous apportent une réponse dans les meilleurs délais.

‍

Retour au Helpcenter